hkk & XUND: Digitale Gesundheitschecks für alle

Vom ersten Kennenlernen zur erfolgreichen Zusammenarbeit

Im Oktober 2023 trafen sich auf der 5-HT-Veranstaltung „Insuring Digital Health“ (IDH) Vertreter der hkk Krankenkasse und des österreichischen Gesundheits-Startups XUND. Was als Matchmaking und Networking begann, entwickelte sich schnell zu einer wegweisenden Partnerschaft: Seit März 2025 bietet die hkk Krankenkasse auf ihrer Website die XUND-Lösungen „Symptom Check“ und „Health Check“ an – ein Meilenstein für beide Unternehmen.

Doch wie kam es dazu? Welche Hürden wurden überwunden, und was macht diese Kooperation so besonders? In Gesprächen mit Patrick Schraps (Business Development Manager bei XUND), Ole Schuller (Team Lead Digitale Produkte & Services bei der hkk), Nora Vogel und Mirko Vopalensky (beide Produktentwickler bei der hkk) haben wir die Erfolgsgeschichte hinter dieser Zusammenarbeit aufgedeckt.

Der Anfang: Ein Matchmaker namens 5-HT

Die Initialzündung fand auf der 5-HT-Veranstaltung „Insuring Digital Health“ statt. Tobias Dubiel, damals Produktentwickler bei der hkk, traf dort auf Lukas Seper (Co-Founder & Chief Revenue Officer) und Christian Haberfehlner (Partnership Manager) von XUND.

„Das war so ein bisschen der Türöffner für die Kommunikation. Wir haben gemerkt, dass die hkk durchaus interessiert ist, offen für diese Themen und sie auch versteht.“ – Patrick Schraps, XUND

Bereits kurz nach dem Event folgte ein erster vertiefender Austausch – nicht nur mit Tobias Dubiel, sondern bald auch mit einem größeren Team der hkk, inklusive des Vorstands.

„Wir hatten kurz nach dem gemeinsamen Pitch-Event einen ersten Call mit Tobias. Das war die Initialzündung.“ – Patrick Schraps, XUND

Schnell wurde klar: Die hkk suchte nach innovativen Lösungen, um ihre Versicherten besser zu unterstützen – und XUND bot genau das.

Christian Haberfehlner von XUND beim 5-HT Insuring Digital Health Event im Oktober 2023

hkk Website Symptom Check & Health Check

Von der Idee zur Umsetzung: Warum die hkk auf XUND setzte

1. Der Symptom Check: Digitale Ersteinschätzung für Patienten

Der Symptom Check von XUND hilft Nutzern, ihre Beschwerden einzuordnen:

• Muss ich zum Arzt?

• Welcher Facharzt ist der richtige?

• Kann ich das Problem auch telemedizinisch lösen?

„Es ist mehr oder weniger ein Assessment, das die Bedürfnisse des Kunden auffängt und mit den Angeboten der Krankenkasse matcht.“ – Patrick Schraps, XUND

2. Der Health Check: Prävention als Game-Changer

Noch spannender wurde es, als XUND der hkk den Health Check vorstellte – ein 360-Grad-Tool zur Gesundheitsvorsorge, das zukünftig 14 Gesundheitsthemen abdecken wird (u. a. Mental Health, Women’s/Men’s Health, onkologische Risiken).

Als digitales Präventionsinstrument hilft der Health Check dabei, Gesundheitsrisiken frühzeitig zu erkennen - jederzeit und überall. Durch die Beantwortung gezielter Fragen zum Lebensstil, zu demografischen Daten, zur Krankengeschichte und mehr erhalten die Nutzer eine validierte Bewertung des Gesundheitsrisikos mit personalisierten Empfehlungen für die langfristige Gesundheit.

„Die hkk war so begeistert, dass sie sehr frühzeitig zugesagt hat – obwohl das Produkt zu dem Zeitpunkt noch nicht einmal vollständig entwickelt war. Das Markanteste war der Mut und die Schnelligkeit der hkk zur Umsetzung und natürlich das Vertrauen in uns.“ – Patrick Schraps, XUND

„Wir haben mit XUND immer ganz offen kommuniziert, unsere jeweiligen Bedürfnisse und Anliegen angesprochen und für alles Lösungen gefunden. Die Zusammenarbeit mit XUND war und ist sehr angenehm und konstruktiv.“ – Nora Vogel, hkk

Als First Mover für diese Lösung im deutschen GKV-Markt (gesetzliche Krankenversicherung) setzt die hkk damit neue Maßstäbe in der präventiven Versorgung.

Screenshots von XUND Website mit Referenzprojekt hkk

Was macht die Lösungen so besonders?

Ganzheitlicher Ansatz

• Der Health Check ist das erste zertifizierte Medizinprodukt seiner Art, das einen digitalen Gesundheits-Check ermöglicht.

• Der Symptom Check ist der erste Symptom-Check der Branche, der auf einem zertifizierten Medizinprodukt der Klasse IIa basiert.

• Nutzer erhalten personalisiertes Feedback und Handlungsempfehlungen, die zum Teil direkt mit den Leistungen der hkk verknüpft sind.

Nahtlose Integration ins hkk-Ökosystem

• Die Lösung ist vollständig in das Design der hkk-Website eingebettet.

• Nutzer werden nach dem Check bei Bedarf zu passenden hkk-Angeboten weitergeleitet (z. B. Arztsuche, Telemedizin-Dienste, Vorsorgeprogramme).

Datenschutz & Nutzerfreundlichkeit

• Checks bleiben privat: Keine Registrierung und Weitergabe individueller Ergebnisse.

• Auch für Nicht-Versicherte zugänglich – ein kostenfreier Service mit Mehrwert für alle.

Die Rolle von 5-HT als Enabler

Ohne die Vernetzungsplattform von 5-HT wäre diese Partnerschaft wohl nicht so schnell entstanden.

„Wie wertvoll solche Türen sind, die wir durch euer Event bekommen haben, um sich zu präsentieren und innovative Dinge den richtigen Leuten zu zeigen – das ist einfach superwichtig.“ – Patrick Schraps, XUND

Auch die hkk bestätigt: „Gerade in digitalen Zeiten, in denen man sich oft nur virtuell trifft, war das persönliche Kennenlernen auf der Veranstaltung ein entscheidender Faktor. Der Tag war unglaublich intensiv mit vielen neuen Eindrücken.“ – Nora Vogel, hkk

Ausblick: Was kommt als Nächstes?

Die Zusammenarbeit geht weiter:

• Erweiterung der Health-Check-Themen (aktuell: Herz-Kreislauf, psychische Gesundheit, onkologische Risiken).

• Integration in die hkk-App (voraussichtlich Ende 2025).

• Kampagnen zur Nutzeraktivierung (z. B. gezielte Mailings an Versicherte).

„Wir sind stolz darauf, die erste gesetzliche Krankenkasse in Deutschland zu sein, die diesen Health Check umsetzt und freuen uns auf die weiteren Schritte in der Zusammenarbeit mit XUND.“ – Mirko Vopalensky, hkk

Fazit: Eine Erfolgsgeschichte mit Vorbildcharakter

Die Partnerschaft zwischen hkk und XUND zeigt:

✔ Innovation braucht Mut – die hkk ging als First Mover voran.

✔ Digitale Gesundheitslösungen können Versorgung verbessern – für Versicherte und Krankenkassen.

✔ Netzwerke wie 5-HT sind entscheidend, um solche Kooperationen zu ermöglichen.

Probieren Sie die XUND-Lösungen selbst aus: hkk Symptom Check & Health Check

Über die Unternehmen:

• hkk Krankenkasse: https://www.hkk.de

• XUND: https://xund.ai